Envio e Devoluções
Política de Envio e Devolução de Cris Mazzonetto
Envio:
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Prazos de Envio:
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Os pedidos serão processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e a opção de envio escolhida pelo cliente.
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Opções de Envio:
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Oferecemos diversas opções de envio, incluindo entrega padrão e expressa. O cliente pode selecionar a opção que melhor atenda às suas necessidades.
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Acompanhamento de Pedido:
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Todos os pedidos são acompanhados e rastreáveis. Os clientes receberão informações de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
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Custos de Envio:
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Os custos de envio são calculados com base no peso, tamanho e destino do pedido. Os detalhes dos custos de envio serão apresentados durante o processo de finalização da compra.
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Devolução:
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Política de Devolução:
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Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 15 dias a partir da data de entrega, desde que os itens estejam em condições originais, não usados, e com as etiquetas e embalagens originais intactas.
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Processo de Devolução:
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Os clientes devem entrar em contato conosco para solicitar uma autorização de devolução antes de enviar o produto de volta.
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Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro nosso ou um defeito no produto.
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Reembolso:
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O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o item devolvido.
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O valor reembolsado incluirá apenas o preço do produto e não os custos de envio originais.
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O reembolso será emitido da mesma forma em que o pagamento original foi feito (por exemplo, reembolso no cartão de crédito).
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Trocas:
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Oferecemos a opção de troca de produtos por tamanho ou cor, sujeita à disponibilidade. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre trocas.
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